“雪佛兰”途中爆缸，4S提到了涉水行驶，客服：已经反映上去了
车子对于很多男生来说，简直就像自己的爱人一样，如果出了事情，都会非常的心疼，不仅要花钱，而且也会觉得非常的烦心，更别说是刚买的车子。江西的江先生就遇到了这样的事情。
江先生差不多一年前花了20多万买了一辆雪佛兰，这天他开着车子在公路上正常驾驶，但是一脚油门下去，就曝缸了，活塞碎了，连杆断了，整个缸体都捅烂了。现在停在江西桐乡银通4S店里维修了一个多月，但是都没有维修好。江先生的车发动机被拆了下来，损害非常的严重。
因为江先生的车还在质保期内，所以江先生就联系了厂家，厂家给同意给他换，他只要出两三千块钱的工时费就可以了，但是现在却出尔反尔，不给自己更换，也不给说法。
4S的冯经理说这个车并不是他们店里卖的，只是出了问题之后在里面维修，目前厂家方面给出的说法是江先生的车子有过涉水和到外面维修的情况。
冯经理说因为江先生老家那边有一个水坑，去的时候没有问题，但是回来的时候发动机熄火了。江先生对于这件事也承认，而且他开车已经十几年了，当时路上有个水坑，水深大概是车轮的三分之二，前面的车都过去了，原本以为自己的车子也能过去的，没想到自己的越野车却熄火了。看着这种情况，他不敢再次点火，所以就通过车载安全信息服务系统安吉星求援。当时安吉星给江先生联系4S给江先生的车辆进行救援，但是联系了5.6个小时都没有给江先生联系上，所以客服就叫江先生就近找个修理厂维修，所以江先生就就近找了修理厂，换了发动机、机油火花塞等，可是这才过了一个多月，这车子又出事了。
冯经理表示安吉星救援是有记录的，厂方结合之前涉水行驶和外修的事情以及这次的再次损害，一直都没有给出回复。也就是因为客户有涉水行驶和外修，所以4S店不能给客户提供免费质保。
目前还不到判定涉水行驶和外修和这次的曝缸是否有存在关系，还是需要进一步的检测，不排除没有关系，而且现在也没有得到厂家明确的回复。
记者拨打了雪佛兰厂家的电话，客服表示已经把这个问题反映上去了。当问到大概多久可以给出回复，最后到底需要自己维修还是厂家会有质保，还是会有其他的解决方式。但是一直表示这个问题已经反映了，在两个工作日之内会给到回复。
面对这种无奈的情况，江先生也只能先等待厂家的回复再做之后的打算。
小编非常同情这江先生，这车子才买来一年多，就遇到这么多问题，而且这次维修还拖了这么久，无论是谁都会不爽的。小编觉得这厂家和4S之间有点推诿责任的嫌疑，不论如何还是希望能好好的解决这件事，给江先生一个说法。
